Amazon: Unterschied zwischen den Versionen

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== Geschichte ==
== Geschichte ==
=== Gründung bis 2009 ===
=== Gründung bis 2004 ===
Am 5. Juli 1994 gründete Jeff Bezos das Unternehmen Amazon.com, Inc. in seiner Garage in Seattle. Vor der Aufnahme der geschäftlichen Tätigkeit führte das Projekt noch den Namen Cadabra.<ref>[https://whoswho.de/bio/jeffrey-bezos.html Jeff Bezos - Biografie WHO'S WHO]</ref> Den Namen leitet er vom Amazonas ab, dem längsten Fluss der Welt, um die große Auswahl zu symbolisieren. Zum Start konzentrierte sich Amazon zunächst nur auf Bücher. Sein erstes verkauftes Buch trägt den Titel „Fluid Concepts and Creative Analogies“. Ende der 1990er Jahre expandierte Amazon nach Deutschland. Die deutsche Website ging online, die ersten Büros entstanden in Süddeutschland und das Logistikzentrum in Bad Hersfeld in [[Hessen]] wurde eröffnet. Nach und nach kamen neue Verkaufssparten wie [[DVD]], Video, Musik und Elektronik hinzu.<ref name="aboutamazon_uns_gesch">[https://www.aboutamazon.de/news/ueber-amazon/unsere-geschichte-was-aus-einer-garagen-idee-werden-kann Unsere Geschichte: Was aus einer Garagen-Idee werden kann?, 23. August 2018]</ref> 1999 übernahm Amazon die drei Internetunternehmen Exchange.com (für schwer erhältliche Bücher oder [[Schallplatte]]n/[[Compact Disc|CD]]s), Accept.com (Entwickler von Software für den elektronischen Handel) und Alexa Internet (Web-Navigationsservice) für 645 Millionen US-Dollar. Kurz zuvor erwarb Amazon für 260 Millionen Dollar das Auktionsunternehmen Butterfield & Butterfield sowie Anteile an Drugstore.com und Pets.com.<ref>[https://www.pctipp.ch/news/internet/amazon-im-kaufrausch-1776818.html Amazon im Kaufrausch - pctipp.ch, 27.04.1999]</ref>
Am 5. Juli 1994 gründete Jeff Bezos das Unternehmen Amazon.com, Inc. in seiner Garage in Seattle. Vor der Aufnahme der geschäftlichen Tätigkeit führte das Projekt noch den Namen Cadabra.<ref>[https://whoswho.de/bio/jeffrey-bezos.html Jeff Bezos - Biografie WHO'S WHO]</ref> Den Namen leitet er vom Amazonas ab, dem längsten Fluss der Welt, um die große Auswahl zu symbolisieren. Zum Start konzentrierte sich Amazon zunächst nur auf Bücher. Sein erstes verkauftes Buch trägt den Titel „Fluid Concepts and Creative Analogies“. Ende der 1990er Jahre expandierte Amazon nach Deutschland. Die deutsche Website ging online, die ersten Büros entstanden in Süddeutschland und das Logistikzentrum in Bad Hersfeld in [[Hessen]] wurde eröffnet. Nach und nach kamen neue Verkaufssparten wie [[DVD]], Video, Musik und Elektronik hinzu.<ref name="aboutamazon_uns_gesch">[https://www.aboutamazon.de/news/ueber-amazon/unsere-geschichte-was-aus-einer-garagen-idee-werden-kann Unsere Geschichte: Was aus einer Garagen-Idee werden kann?, 23. August 2018]</ref> 1999 übernahm Amazon die drei Internetunternehmen Exchange.com (für schwer erhältliche Bücher oder [[Schallplatte]]n/[[Compact Disc|CD]]s), Accept.com (Entwickler von Software für den elektronischen Handel) und Alexa Internet (Web-Navigationsservice) für 645 Millionen US-Dollar. Kurz zuvor erwarb Amazon für 260 Millionen Dollar das Auktionsunternehmen Butterfield & Butterfield sowie Anteile an Drugstore.com und Pets.com.<ref>[https://www.pctipp.ch/news/internet/amazon-im-kaufrausch-1776818.html Amazon im Kaufrausch - pctipp.ch, 27.04.1999]</ref>


Seit dem Jahr 2000 symbolisiert das Amazon-Logo ein Lächeln, dabei geht das Lächeln vom Buchstaben ''a'' bis zum Buchstaben ''z'' im Logo. Seit 2002 können Drittanbieter ihre Produkte über Amazon zum Verkauf anbieten.<ref name="aboutamazon_uns_gesch"/> Mitte 2004 wurde die Entwicklungsabteilung der Amazon.de-Website in München geschlossen.<ref name="IfM"/> Ebenfalls 2004 kam Gregg Zehr zu Amazon und gründete das Entwicklungslabor Lab126.<ref>[https://english.elpais.com/economy-and-business/2022-04-27/what-is-lab126-amazons-secretive-research-laboratory.html What is Lab126, Amazon’s secretive research laboratory? | Economy and Business | EL PAÍS English Edition, Apr 27, 2022]</ref>
Seit dem Jahr 2000 symbolisiert das Amazon-Logo ein Lächeln, dabei geht das Lächeln vom Buchstaben ''a'' bis zum Buchstaben ''z'' im Logo. Seit 2002 können Drittanbieter ihre Produkte über Amazon zum Verkauf anbieten.<ref name="aboutamazon_uns_gesch"/> Mitte 2004 wurde die Entwicklungsabteilung der Amazon.de-Website in München geschlossen.<ref name="IfM"/> Ebenfalls 2004 kam Gregg Zehr zu Amazon und gründete das Entwicklungslabor Lab126.<ref>[https://english.elpais.com/economy-and-business/2022-04-27/what-is-lab126-amazons-secretive-research-laboratory.html What is Lab126, Amazon’s secretive research laboratory? | Economy and Business | EL PAÍS English Edition, Apr 27, 2022]</ref>


=== 2005 bis 2009 ===
Am 2. Februar 2005 startete Amazon das kostenpflichtige Abonnement Amazon Prime für Kunden.<ref>[https://www.cnet.com/tech/tech-industry/amazon-unveils-flat-fee-shipping/ Amazon unveils flat-fee shipping - CNET, Feb. 2, 2005]</ref> 2005 verkaufte [[Franklin Electronic Publishers|Franklin]] seine Anteile an MobiPocket.com SA an Amazon.<ref>[https://www.bizjournals.com/philadelphia/stories/2005/03/28/daily32.html Franklin sells interest in company, retires shares - Philadelphia Business Journal, Mar 31, 2005]</ref> Ebenfalls 2005 übernahm Amazon die Unternehmen BookSurge Inc. und CustomFlix Labs, Inc. CreateSpace. Am 2. November 2005 gab Amazon die Verfügbarkeit der Plattform ''Amazon Mechanical Turk'' (''MTurk'') bekannt.<ref>[https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2005/11/02/announcing-amazon-mechanical-turk/ Announcing Amazon Mechanical Turk, Nov 2, 2005]</ref> Der Name ist von dem Schachtürken aus dem 18. Jahrhundet inspiriert.<ref>[https://www.moneta.ch/der-mensch-in-der-maschine Der Mensch in der Maschine - moneta - Magazin für Geld und Geist, 16.09.2021]</ref> Die Plattform ist ein Marktplatz für Microtasks und dient daher auch der Vermittlung von Niedriglohnarbeit wie Clickworking.<ref>[https://www.heise.de/hintergrund/Crowdworking-Staendig-bereit-fuer-90-Cent-Stundenlohn-7220494.html Crowdworking: Ständig bereit für 90 Cent Stundenlohn | heise online, 18.08.2022]</ref>
Am 2. Februar 2005 startete Amazon das kostenpflichtige Abonnement Amazon Prime für Kunden.<ref>[https://www.cnet.com/tech/tech-industry/amazon-unveils-flat-fee-shipping/ Amazon unveils flat-fee shipping - CNET, Feb. 2, 2005]</ref> 2005 verkaufte [[Franklin Electronic Publishers|Franklin]] seine Anteile an MobiPocket.com SA an Amazon.<ref>[https://www.bizjournals.com/philadelphia/stories/2005/03/28/daily32.html Franklin sells interest in company, retires shares - Philadelphia Business Journal, Mar 31, 2005]</ref> Ebenfalls 2005 übernahm Amazon die Unternehmen BookSurge Inc. und CustomFlix Labs, Inc. CreateSpace. Am 2. November 2005 gab Amazon die Verfügbarkeit der Plattform ''Amazon Mechanical Turk'' (''MTurk'') bekannt.<ref>[https://aws.amazon.com/about-aws/whats-new/2005/11/02/announcing-amazon-mechanical-turk/ Announcing Amazon Mechanical Turk, Nov 2, 2005]</ref> Der Name ist von dem Schachtürken aus dem 18. Jahrhundet inspiriert.<ref>[https://www.moneta.ch/der-mensch-in-der-maschine Der Mensch in der Maschine - moneta - Magazin für Geld und Geist, 16.09.2021]</ref> Die Plattform ist ein Marktplatz für Microtasks und dient daher auch der Vermittlung von Niedriglohnarbeit wie Clickworking.<ref>[https://www.heise.de/hintergrund/Crowdworking-Staendig-bereit-fuer-90-Cent-Stundenlohn-7220494.html Crowdworking: Ständig bereit für 90 Cent Stundenlohn | heise online, 18.08.2022]</ref>
2006 starte Amazon mit ''Amazon Unbox'' seinen ersten Videoservice.<ref name="geekwire2015">[https://www.geekwire.com/2015/amazon-drops-the-instant-from-video-service-now-called-simply-amazon-video/ Amazon drops 'Instant' from 'Instant Video,' streamlining its streaming brand – GeekWire, September 4]</ref> Ebenfalls 2006 gründete Amazon ein Tochterunternehmen, um Amazon Web Services (AWS) anbieten zu können.<ref>[https://blog.wiwo.de/look-at-it/2018/11/09/amazon-web-services-vom-start-im-jahr-2006-bis-18-milliarden-dollar-umsatz-2017/ Amazon Web Services: Vom Start im Jahr 2006 bis 18 Milliarden Dollar Umsatz 2017 | Kroker's Look @ IT, 9. November 2018]</ref> AWS nutzt Salesforce als CRM-Software.<ref>[https://www.salesforce.com/de/customer-success-stories/aws/ Die Erfolgsgeschichte von Amazon Web Services - Salesforce]</ref>


2007 wurde der Name CustomFlix in CreateSpace geändert. Am 3. August 2007 startete Amazon die öffentlichte Betaphase von ''Amazon FPS'' (''Amazon Flexible Payment Service'').<ref>[https://www.allthingsdistributed.com/2007/08/the_amazon_flexible_payment_se.html The Amazon Flexible Payments Service (Amazon FPS) | All Things Distributed, August 03, 2007]</ref> Damit bietet Amazon eine Bezahlfunktion für Amazon-Kunden für andere Unternehmen an und entwickelte sich später als Checkout by Amazon (CBA) weiter.<ref name="fitsmallbusiness">[https://fitsmallbusiness.com/amazon-pay-review/ Fit Small Business | 2022 Amazon Pay Review: Is It Right for Your Business?, February 25, 2022]</ref> Im September 2007 stieg Amazon mit ''Amazonmp3''<ref>[https://www.handelsblatt.com/technik/it-internet/darueber-spricht-das-netz-endlich-konkurrenz-fuer-itunes/2866940.html Handelsblatt - Darüber spricht das Netz: Endlich Konkurrenz für iTunes, 28.09.2007]</ref> zunächst in den USA in den Wettbewerb der Online-Musikdienste ein und bot darüber MP3s ohne Kopierschutz an. Im November 2007 starte Amazon die Einführung von Amazon Kindle und startete den Self-Publishing-Dienst ''Digital Text Platform'' (später ''Kindle Direct Publishing'').<ref>[https://www.aboutamazon.de/news/amazon-devices-und-services/ein-rueckblick-auf-10-jahre-amazon-kindle About Amazon - Unternehmensblog von Amazon | Ein Rückblick auf 10 Jahre Amazon Kindle, 21. November 2017]</ref> Ebenfalls 2007 startete Amazon das Programm ''Amazon Vine''. ''Vine'' ist ein Produkttester-Club, in dem Käufer erworbene Produkte mit einer Rezension bewerten können.<ref>[https://www.it-times.de/news/vine-was-hinter-dem-bewertungsprogramm-von-amazon-steckt-132749/ Vine - was hinter dem Bewertungsprogramm von Amazon steckt - IT-Times]</ref>
2007 wurde der Name CustomFlix in CreateSpace geändert. Am 3. August 2007 startete Amazon die öffentlichte Betaphase von ''Amazon FPS'' (''Amazon Flexible Payment Service'').<ref>[https://www.allthingsdistributed.com/2007/08/the_amazon_flexible_payment_se.html The Amazon Flexible Payments Service (Amazon FPS) | All Things Distributed, August 03, 2007]</ref> Damit bietet Amazon eine Bezahlfunktion für Amazon-Kunden für andere Unternehmen an und entwickelte sich später als Checkout by Amazon (CBA) weiter.<ref name="fitsmallbusiness">[https://fitsmallbusiness.com/amazon-pay-review/ Fit Small Business | 2022 Amazon Pay Review: Is It Right for Your Business?, February 25, 2022]</ref> Im September 2007 stieg Amazon mit ''Amazonmp3''<ref>[https://www.handelsblatt.com/technik/it-internet/darueber-spricht-das-netz-endlich-konkurrenz-fuer-itunes/2866940.html Handelsblatt - Darüber spricht das Netz: Endlich Konkurrenz für iTunes, 28.09.2007]</ref> zunächst in den USA in den Wettbewerb der Online-Musikdienste ein und bot darüber MP3s ohne Kopierschutz an. Im November 2007 starte Amazon die Einführung von Amazon Kindle und startete den Self-Publishing-Dienst ''Digital Text Platform'' (später ''Kindle Direct Publishing'').<ref>[https://www.aboutamazon.de/news/amazon-devices-und-services/ein-rueckblick-auf-10-jahre-amazon-kindle About Amazon - Unternehmensblog von Amazon | Ein Rückblick auf 10 Jahre Amazon Kindle, 21. November 2017]</ref> Ebenfalls 2007 startete Amazon das Programm ''Amazon Vine''. ''Vine'' ist ein Produkttester-Club, in dem Käufer erworbene Produkte mit einer Rezension bewerten können.<ref>[https://www.it-times.de/news/vine-was-hinter-dem-bewertungsprogramm-von-amazon-steckt-132749/ Vine - was hinter dem Bewertungsprogramm von Amazon steckt - IT-Times]</ref>


Anfang 2008 wurde ''Amazonmp3'' auch für Deutschland angekündigt.<ref>[https://web.archive.org/web/20090218152131/https://www.computerbild.de/artikel/avf-Aktuell-MP3-Amazon-MP3-Musik-Downloads-ohne-Kopierschutz-startet-2008-auch-in-Deutschland-2239028.html Amazon MP3: Musik-Download ohne Kopierschutz startet 2008 auch in Deutschland - AUDIO VIDEO FOTO BILD, 28. Januar 2008] @ [[Wayback Machine]]</ref> Ebenfalls Anfang 2008 übernahm Amazon den Hörbuch-Anbieter Audible für rund 300 Millionen US-Dollar.<ref>[https://www.golem.de/0801/57393.html Amazon kauft Audible für 300 Millionen US-Dollar - Golem.de, 31. Januar 2008]</ref> Im Februar 2008 kaufte das [[Vereinigtes Königreich|britische]] Unternehmen Lovefilm International Ltd. das [[DVD]]-Verleih-Geschäft von Amazon Deutschland für den deutschen und britischen Markt. Im Gegenzug übernahm Amazon die Mehrheit an Lovefilm.<ref name="golem04022008">[https://web.archive.org/web/20151006201203/https://www.golem.de/0802/57461.html Lovefilm übernimmt Amazons DVD-Verleihservice - Golem.de, 4.2.2008] @ [[Wayback Machine]]</ref> Ebenfalls 2008 übernahm Amazon das Unternehmen Shelfari.<ref name="nyt28032013">[https://web.archive.org/web/20220328011559/https://www.nytimes.com/2013/03/29/business/media/amazon-to-buy-goodreads.html Amazon to Buy Goodreads - The New York Times, March 28, 2013] @ [[Wayback Machine]]</ref>
Anfang 2008 wurde ''Amazonmp3'' auch für Deutschland angekündigt.<ref>[https://web.archive.org/web/20090218152131/https://www.computerbild.de/artikel/avf-Aktuell-MP3-Amazon-MP3-Musik-Downloads-ohne-Kopierschutz-startet-2008-auch-in-Deutschland-2239028.html Amazon MP3: Musik-Download ohne Kopierschutz startet 2008 auch in Deutschland - AUDIO VIDEO FOTO BILD, 28. Januar 2008] @ [[Wayback Machine]]</ref> Ebenfalls Anfang 2008 übernahm Amazon den Hörbuch-Anbieter Audible für rund 300 Millionen US-Dollar.<ref>[https://www.golem.de/0801/57393.html Amazon kauft Audible für 300 Millionen US-Dollar - Golem.de, 31. Januar 2008]</ref> Im Februar 2008 kaufte das [[Vereinigtes Königreich|britische]] Unternehmen Lovefilm International Ltd. das [[DVD]]-Verleih-Geschäft von Amazon Deutschland für den deutschen und britischen Markt. Im Gegenzug übernahm Amazon die Mehrheit an Lovefilm.<ref name="golem04022008">[https://web.archive.org/web/20151006201203/https://www.golem.de/0802/57461.html Lovefilm übernimmt Amazons DVD-Verleihservice - Golem.de, 4.2.2008] @ [[Wayback Machine]]</ref> Ebenfalls 2008 übernahm Amazon das Unternehmen Shelfari.<ref name="nyt28032013">[https://web.archive.org/web/20220328011559/https://www.nytimes.com/2013/03/29/business/media/amazon-to-buy-goodreads.html Amazon to Buy Goodreads - The New York Times, March 28, 2013] @ [[Wayback Machine]]</ref> Ebenfalls 2008 wurde ''Amazon Unbox'' nach ''Amazon Video on Demand'' umbenannt.<ref name="geekwire2015"/>


2009 übernahm Amazon über seine 2008 übernommene Tochter Audible Inc den deutschen Ableger Audible GmbH vollständig.<ref>[https://www.zdnet.de/41004185/amazon-uebernimmt-audible-deutschland/ ZDNet.de | Amazon übernimmt Audible Deutschland, 18. Mai 2009]</ref> Die Audible GmbH war ein Joint Venture von Audible, Holtzbrinck Ventures, der Verlagsgruppe Random House (Bertelsmann) sowie der Verlagsgruppe Lübbe.<ref name="golem04022008"/> Im Oktober 2009 wurden CreateSpace und BookSurge unter dem Namen CreateSpace zusammengeführt.<ref>[https://web.archive.org/web/20180315045732/https://www.createspace.com/AboutUs.jsp CreateSpace: Sell Your Books, CD, DVD Through Self-Publishing Services] @ [[Wayback Machine]]</ref>
2009 übernahm Amazon über seine 2008 übernommene Tochter Audible Inc den deutschen Ableger Audible GmbH vollständig.<ref>[https://www.zdnet.de/41004185/amazon-uebernimmt-audible-deutschland/ ZDNet.de | Amazon übernimmt Audible Deutschland, 18. Mai 2009]</ref> Die Audible GmbH war ein Joint Venture von Audible, Holtzbrinck Ventures, der Verlagsgruppe Random House (Bertelsmann) sowie der Verlagsgruppe Lübbe.<ref name="golem04022008"/> Im Oktober 2009 wurden CreateSpace und BookSurge unter dem Namen CreateSpace zusammengeführt.<ref>[https://web.archive.org/web/20180315045732/https://www.createspace.com/AboutUs.jsp CreateSpace: Sell Your Books, CD, DVD Through Self-Publishing Services] @ [[Wayback Machine]]</ref>


=== 2010 bis 2019 ===
=== 2010 bis 2019 ===
2010 wurde die Filmproduktionsgesellschaft Amazon Studios gegründet, zunächst um den Prozess für neue Drehbücher für Filme und Serien für die eigene Streamingplattform zu beschleunigen.<ref name="techcrunch19112015">[https://techcrunch.com/2015/11/19/amazon-studios-launches-amazon-storywriter-free-cloud-software-for-screenwriters/ Amazon Studios Launches Amazon Storywriter, Free Cloud Software For Screenwriters | TechCrunch, November 19, 2015]</ref> Im März 2011 startete Amazon in den Vereinigten Staaten seinen Online-Speicherplatz ''Amazon Cloud Drive''.<ref name="computerbase040912">[https://www.computerbase.de/2012-09/amazon-cloud-drive-nun-auch-in-deutschland-verfuegbar/ Amazon Cloud Drive nun auch in Deutschland verfügbar - ComputerBase, 4.9.2012]</ref> Im September 2012 wurde ''Amazon Cloud Drive'' auch in Deutschland zur Verfügung gestellt.<ref name="computerbase040912"/> Am 28. März 2013 kündigte Amazon an, das Unternehmen Goodreads zu übernehmen.<ref name="nyt28032013"/>
2010 wurde die Filmproduktionsgesellschaft Amazon Studios gegründet, zunächst um den Prozess für neue Drehbücher für Filme und Serien für die eigene Streamingplattform zu beschleunigen.<ref name="techcrunch19112015">[https://techcrunch.com/2015/11/19/amazon-studios-launches-amazon-storywriter-free-cloud-software-for-screenwriters/ Amazon Studios Launches Amazon Storywriter, Free Cloud Software For Screenwriters | TechCrunch, November 19, 2015]</ref> Im März 2011 startete Amazon in den Vereinigten Staaten seinen Online-Speicherplatz ''Amazon Cloud Drive''.<ref name="computerbase040912">[https://www.computerbase.de/2012-09/amazon-cloud-drive-nun-auch-in-deutschland-verfuegbar/ Amazon Cloud Drive nun auch in Deutschland verfügbar - ComputerBase, 4.9.2012]</ref> Ebenfalls 2011 wurde ''Amazon Unbox'' nach ''Amazon Instant Video'' umbenannt.<ref name="geekwire2015"/> Im September 2012 wurde ''Amazon Cloud Drive'' auch in Deutschland zur Verfügung gestellt.<ref name="computerbase040912"/> Am 28. März 2013 kündigte Amazon an, das Unternehmen Goodreads zu übernehmen.<ref name="nyt28032013"/>


2014 übernahm Amazon das 2011 gegründete Live-Streaming-Videoportal twitch für eine Milliarde US-Dollar.<ref>[https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/netzwirtschaft/konkurrenz-zu-google-amazon-kauft-video-webseite-twitch-fuer-eine-milliarde-dollar-13117112.html Konkurrenz zu Google: Amazon kauft Video-Webseite Twitch für eine Milliarde Dollar - Netzwirtschaft - FAZ, 25.08.2014]</ref> Am 4. November 2014 startete Amazon den Service ''Prime Photos''.<ref>[https://www.dpreview.com/articles/4190001023/amazon-launches-prime-photos-with-unlimited-storage-for-prime-members Amazon launches Prime Photos with unlimited storage for Prime members: Digital Photography Review, Nov 4, 2014]</ref> Ebenfalls im November 2014 stellte Amazon den intelligenten Lautsprecher Amazon Echo mit der integrierten digitalen Assistentin "Alexa" vor.<ref name="heise2723590">[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-Echo-Verkaufsstart-in-den-USA-fuer-den-digitalen-Assistenten-2723590.html Amazon Echo: Verkaufsstart in den USA für den digitalen Assistenten | heise online, 23.06.2015]</ref>
Im April 2014 startete Amazon die Streamingbox Amazon Fire TV in den USA. Einige Monate später wurde Amazon Fire TV auch in Deutschland verfügbar.<ref>[https://web.archive.org/web/20180423170600/https://amazon-presse.de/Kindle---Fire/Amazon-Fire-TV/Newsdetail/amazon/de/Kindle---Fire/Amazon-Fire-TV-jetzt-in-Deutschland/ Amazon Newsroom - Amazon Fire TV jetzt in Deutschland: Einfacher Zugriff auf beliebte Abo- und Streaming-Dienste wie Amazon Prime Instant Video, ARD Mediathek, ZDF Mediathek, Maxdome und viele mehr] @ [[Wayback Machine]]</ref> Ebenfalls 2014 übernahm Amazon das 2011 gegründete Live-Streaming-Videoportal twitch für eine Milliarde US-Dollar.<ref>[https://www.faz.net/aktuell/wirtschaft/netzwirtschaft/konkurrenz-zu-google-amazon-kauft-video-webseite-twitch-fuer-eine-milliarde-dollar-13117112.html Konkurrenz zu Google: Amazon kauft Video-Webseite Twitch für eine Milliarde Dollar - Netzwirtschaft - FAZ, 25.08.2014]</ref> Am 4. November 2014 startete Amazon den Service ''Prime Photos''.<ref>[https://www.dpreview.com/articles/4190001023/amazon-launches-prime-photos-with-unlimited-storage-for-prime-members Amazon launches Prime Photos with unlimited storage for Prime members: Digital Photography Review, Nov 4, 2014]</ref> Ebenfalls im November 2014 stellte Amazon den intelligenten Lautsprecher Amazon Echo mit der integrierten digitalen Assistentin "Alexa" vor.<ref name="heise2723590">[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-Echo-Verkaufsstart-in-den-USA-fuer-den-digitalen-Assistenten-2723590.html Amazon Echo: Verkaufsstart in den USA für den digitalen Assistenten | heise online, 23.06.2015]</ref>


Am 31. März 2015 stellte Amazon als Beta ''Amazon Dash'' vor. Dahinter stecken etwa türklingelgroße Knöpfe, die im Haushalt angebracht werden können und jeweils ein bestimmtes Produkt wie Waschpulver bei Amazon bestellen, sobald man darauf drückt. Jeder Knopf ist mit dem Logo der Marke versehen, deren Produkte der Knopf (nach)bestellt. Die Knöpfe verbinden sich per Smartphone-App über WLAN mit dem Amazon-Prime-Konto. In der App lässt sich auch das gewünschte Produkt festlegen. <ref>[https://www.zeit.de/digital/internet/2015-04/amazon-dash-button Amazon Dash-Button: Drücken Sie hier für Waschmittel | ZEIT ONLINE, 1. April 2015]</ref> Mitte 2015 startete Amazon den freien Verkauf des Amazon Echo Netzwerklautsprechers.<ref name="heise2723590"/>
Am 31. März 2015 stellte Amazon als Beta ''Amazon Dash'' vor. Dahinter stecken etwa türklingelgroße Knöpfe, die im Haushalt angebracht werden können und jeweils ein bestimmtes Produkt wie Waschpulver bei Amazon bestellen, sobald man darauf drückt. Jeder Knopf ist mit dem Logo der Marke versehen, deren Produkte der Knopf (nach)bestellt. Die Knöpfe verbinden sich per Smartphone-App über WLAN mit dem Amazon-Prime-Konto. In der App lässt sich auch das gewünschte Produkt festlegen. <ref>[https://www.zeit.de/digital/internet/2015-04/amazon-dash-button Amazon Dash-Button: Drücken Sie hier für Waschmittel | ZEIT ONLINE, 1. April 2015]</ref> Mitte 2015 startete Amazon den freien Verkauf des Amazon Echo Netzwerklautsprechers.<ref name="heise2723590"/> In der zweiten Jahreshäfte 2015 wurde aus ''Amazon Instant Video'' nur noch ''Amazon Video''.<ref name="geekwire2015"/>


2016<ref>[https://www.aboutamazon.de/news/gemeinschaft/was-ist-amazonsmile About Amazon - Unternehmensblog von Amazon | Was ist AmazonSmile?, 04. April 2019]</ref> startete Amazon das Programm ''AmazonSmile''. Bei Kundenkäufen darüber spendet Amazon laut eigener Angabe 0,5 % der Einkaufssumme, abzüglich Rabatte, Versand-, Bearbeitungs-, Geschenkverpackungsgebühren oder Servicegebühren an eine gemeinnützige oder mildtätige Organisation, die der Kunde auswählen kann.<ref>[https://smile.amazon.de/gp/chpf/about/ smile.amazon.de: Programmdetails und FAQ] (abgerufen am 5. Mai 2022)</ref> Im Dezember 2016 eröffnete in Seattle der erste ''Amazon Go''-Supermarkt, zunächst nur für die eigenen Mitarbeiter. Die ''Amazon Go''-Supermärkte zeichnen sich dadurch aus, dass sie ohne Kassenbereich auskommen. Die Kunden verlassen das Geschäft mit den eingekauften Waren ohne einen manuellen Kassiervorgang. Die eingekauften Artikel werden durch Sensoren und Kameras erfasst und nach dem Verlassen des Geschäftes automatisch berechnet. Dazu ist eine App und ein ein- und auschecken mit dem Smartphone an einer Schranke notwendig. Im Januar 2018 wurde der Markt der Allgemeinheit zugänglich gemacht.<ref>[https://app.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/amazon-go-erster-amazon-supermarkt-ohne-kassen-oeffnet-in-seattle/20871836.html Amazon Go: Erster Supermarkt ohne Kassen öffnet in Seattle, 22.01.2018]</ref>
2016<ref>[https://www.aboutamazon.de/news/gemeinschaft/was-ist-amazonsmile About Amazon - Unternehmensblog von Amazon | Was ist AmazonSmile?, 04. April 2019]</ref> startete Amazon das Programm ''AmazonSmile''. Bei Kundenkäufen darüber spendet Amazon laut eigener Angabe 0,5 % der Einkaufssumme, abzüglich Rabatte, Versand-, Bearbeitungs-, Geschenkverpackungsgebühren oder Servicegebühren an eine gemeinnützige oder mildtätige Organisation, die der Kunde auswählen kann.<ref>[https://smile.amazon.de/gp/chpf/about/ smile.amazon.de: Programmdetails und FAQ] (abgerufen am 5. Mai 2022)</ref> Im Dezember 2016 eröffnete in Seattle der erste ''Amazon Go''-Supermarkt, zunächst nur für die eigenen Mitarbeiter. Die ''Amazon Go''-Supermärkte zeichnen sich dadurch aus, dass sie ohne Kassenbereich auskommen. Die Kunden verlassen das Geschäft mit den eingekauften Waren ohne einen manuellen Kassiervorgang. Die eingekauften Artikel werden durch Sensoren und Kameras erfasst und nach dem Verlassen des Geschäftes automatisch berechnet. Dazu ist eine App und ein ein- und auschecken mit dem Smartphone an einer Schranke notwendig. Im Januar 2018 wurde der Markt der Allgemeinheit zugänglich gemacht.<ref>[https://app.handelsblatt.com/unternehmen/handel-konsumgueter/amazon-go-erster-amazon-supermarkt-ohne-kassen-oeffnet-in-seattle/20871836.html Amazon Go: Erster Supermarkt ohne Kassen öffnet in Seattle, 22.01.2018]</ref>
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Am 28. März 2017 startete Amazon die Betaphase von ''AmazonFresh Pickup'' für Abonennten von ''Amazon Prime''. ''AmazonFresh Pickup'' ist eine Drive-in-Lebensmittellieferung für frische Produkte, Fleisch, Brot, Milchprodukte und eine Reihe von Haushaltsartikeln gedacht.<ref>[https://techcrunch.com/2017/03/28/amazon-debuts-amazonfresh-pickup-drive-up-groceries-delivered-to-your-trunk/ Amazon debuts AmazonFresh Pickup, drive-up groceries delivered to your trunk | TechCrunch, March 28, 2017]</ref> ''AmazonFresh'' war zuvor als ''Amazon Grocery'' bekannt.<ref>[http://cyberspaceandtime.com/pwT4Pkdoa3s.video+related Curious George Funding Credits (DVD Version - 2007-2008 - Version 2) by Rocky Stephenson]</ref> Im April 2017 wurde CBA eingestellt und im Januar 2018 durch Pay With Amazon (später umbenannt in Amazon Pay) ersetzt.<ref name="fitsmallbusiness"/> Ebenfalls im April 2017 gab Amazon den Cloud-Service ''Amazon Lex'' für Entwickler frei. ''Amazon Lex'' ist die Technologie hinter der Sprachassistentin ''Amazon Alexa''.<ref>[https://techcrunch.com/2017/04/20/amazon-lex-the-technology-behind-alexa-opens-up-to-developers/ Amazon Lex, the technology behind Alexa, opens up to developers | TechCrunch, April 20, 2017]</ref> Am 4. Mai 2017 wurde ''AmazonFresh'' als Lieferservice mit einem Sortiment von 85.000 Produkten in Deutschland verfügbar.<ref>[https://www.welt.de/wirtschaft/article164232416/Amazon-Fresh-bietet-Kunden-ein-unfassbares-Sortiment.html Amazon Fresh: Lebensmittelversand startet in Deutschland - WELT, 04.05.2017]</ref> Mitte 2017 wurde die Übernahme der weltgrößten US-amerikanischen Bio-Supermarktkette Whole Foods Market für 13,7 Milliarden US-Dollar durch Amazon bekannt gegeben.<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-kauft-weltgroesste-Bio-Kette-Whole-Foods-fuer-13-7-Milliarden-US-Dollar-3745738.html Amazon kauft weltgrößte Bio-Kette Whole Foods für 13,7 Milliarden US-Dollar | heise online, 16.06.2017]</ref> Am 25. Oktober 2017 wurde ''Amazon Key'' angekündigt. Mit ''Amazon Key'' können z. B. Kuriere die Türe eines Kunden mit dessen Zustimmung und unter dessen Aufsicht über Kameras öffnen.<ref>[https://www.npr.org/sections/thetwo-way/2017/10/25/560002583/amazons-newest-service-would-let-couriers-unlock-front-doors-monitored-by-camera Amazon Key, Amazon's Newest Service, Would Let Couriers Unlock Front Doors, Monitored By Cameras : The Two-Way : NPR, October 25, 2017]</ref>
Am 28. März 2017 startete Amazon die Betaphase von ''AmazonFresh Pickup'' für Abonennten von ''Amazon Prime''. ''AmazonFresh Pickup'' ist eine Drive-in-Lebensmittellieferung für frische Produkte, Fleisch, Brot, Milchprodukte und eine Reihe von Haushaltsartikeln gedacht.<ref>[https://techcrunch.com/2017/03/28/amazon-debuts-amazonfresh-pickup-drive-up-groceries-delivered-to-your-trunk/ Amazon debuts AmazonFresh Pickup, drive-up groceries delivered to your trunk | TechCrunch, March 28, 2017]</ref> ''AmazonFresh'' war zuvor als ''Amazon Grocery'' bekannt.<ref>[http://cyberspaceandtime.com/pwT4Pkdoa3s.video+related Curious George Funding Credits (DVD Version - 2007-2008 - Version 2) by Rocky Stephenson]</ref> Im April 2017 wurde CBA eingestellt und im Januar 2018 durch Pay With Amazon (später umbenannt in Amazon Pay) ersetzt.<ref name="fitsmallbusiness"/> Ebenfalls im April 2017 gab Amazon den Cloud-Service ''Amazon Lex'' für Entwickler frei. ''Amazon Lex'' ist die Technologie hinter der Sprachassistentin ''Amazon Alexa''.<ref>[https://techcrunch.com/2017/04/20/amazon-lex-the-technology-behind-alexa-opens-up-to-developers/ Amazon Lex, the technology behind Alexa, opens up to developers | TechCrunch, April 20, 2017]</ref> Am 4. Mai 2017 wurde ''AmazonFresh'' als Lieferservice mit einem Sortiment von 85.000 Produkten in Deutschland verfügbar.<ref>[https://www.welt.de/wirtschaft/article164232416/Amazon-Fresh-bietet-Kunden-ein-unfassbares-Sortiment.html Amazon Fresh: Lebensmittelversand startet in Deutschland - WELT, 04.05.2017]</ref> Mitte 2017 wurde die Übernahme der weltgrößten US-amerikanischen Bio-Supermarktkette Whole Foods Market für 13,7 Milliarden US-Dollar durch Amazon bekannt gegeben.<ref>[https://www.heise.de/newsticker/meldung/Amazon-kauft-weltgroesste-Bio-Kette-Whole-Foods-fuer-13-7-Milliarden-US-Dollar-3745738.html Amazon kauft weltgrößte Bio-Kette Whole Foods für 13,7 Milliarden US-Dollar | heise online, 16.06.2017]</ref> Am 25. Oktober 2017 wurde ''Amazon Key'' angekündigt. Mit ''Amazon Key'' können z. B. Kuriere die Türe eines Kunden mit dessen Zustimmung und unter dessen Aufsicht über Kameras öffnen.<ref>[https://www.npr.org/sections/thetwo-way/2017/10/25/560002583/amazons-newest-service-would-let-couriers-unlock-front-doors-monitored-by-camera Amazon Key, Amazon's Newest Service, Would Let Couriers Unlock Front Doors, Monitored By Cameras : The Two-Way : NPR, October 25, 2017]</ref>


Anfang 2018 kaufte Amazon das Unternehmen Ring aus Santa Monica in [[Kalifornien]]. Ring stellt Smart Home-Technologien wie intelligente Türklingeln und Videokameras her.<ref>[https://www.geekwire.com/2018/amazon-acquire-ring-video-doorbell-maker-cracking-open-door-home-security-market/ Amazon to acquire Ring video doorbell maker, cracking open the door in home security market - GeekWire, February 27, 2018]</ref> Am 18. Dezember 2018 ging CreateSpace in Kindle Direct Publishing (KDP) auf.<ref>[https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/GH366UR2DJ7X69KS Amazon Kindle Direct Publishing - CreateSpace Member Agreement]</ref>
Anfang 2018 fasste Amazon alle Subkategorien ihrer Streamingservices ''Amazon Video'' und ''Amazon Prime Video'' unter dem Namen ''Prime Video'' zusammen.<ref>[https://www.chip.de/news/Chaos-bei-Amazon-hat-endlich-ein-Ende-Neuer-Name-fuer-Video-Streamingdienst_133382852.html Chaos bei Amazon hat ein Ende: Neuer Name für Video-Streamingdienst - CHIP, 06.02.2018]</ref> Ebenfalls Anfang 2018 kaufte Amazon das Unternehmen Ring aus Santa Monica in [[Kalifornien]]. Ring stellt Smart Home-Technologien wie intelligente Türklingeln und Videokameras her.<ref>[https://www.geekwire.com/2018/amazon-acquire-ring-video-doorbell-maker-cracking-open-door-home-security-market/ Amazon to acquire Ring video doorbell maker, cracking open the door in home security market - GeekWire, February 27, 2018]</ref> Am 18. Dezember 2018 ging CreateSpace in Kindle Direct Publishing (KDP) auf.<ref>[https://kdp.amazon.com/en_US/help/topic/GH366UR2DJ7X69KS Amazon Kindle Direct Publishing - CreateSpace Member Agreement]</ref>


Am 28. Februar 2019 gab Amazon bekannt, den weltweiten Verkauf von ''Dash''-Buttons einzustellen. Bereits vorhandene ''Dash''-Buttons werden weiterhin unterstützt.<ref>[https://www.cnet.com/home/smart-home/amazon-stops-selling-dash-buttons-goofy-forerunners-of-connected-home/ Amazon stops selling Dash buttons, goofy forerunners of the connected home - CNET, Feb. 28, 2019]</ref> Ebenfalls 2019 wurde Amazon Kuiper Systems LLC. gegründet. Über dieses Tochterunternehmen möchte Amazon über ein eigenes aufzubauendes Satellitennetzwerk Breitband-Internetverbindungen bereitstellen.<ref>[https://sky-brokers.com/supplier/amazon-kuiper-systems-llc/ Skybrokers - Amazon Kuiper Systems LLC.]</ref>
Am 28. Februar 2019 gab Amazon bekannt, den weltweiten Verkauf von ''Dash''-Buttons einzustellen. Bereits vorhandene ''Dash''-Buttons werden weiterhin unterstützt.<ref>[https://www.cnet.com/home/smart-home/amazon-stops-selling-dash-buttons-goofy-forerunners-of-connected-home/ Amazon stops selling Dash buttons, goofy forerunners of the connected home - CNET, Feb. 28, 2019]</ref> Ebenfalls 2019 wurde Amazon Kuiper Systems LLC. gegründet. Über dieses Tochterunternehmen möchte Amazon über ein eigenes aufzubauendes Satellitennetzwerk Breitband-Internetverbindungen bereitstellen.<ref>[https://sky-brokers.com/supplier/amazon-kuiper-systems-llc/ Skybrokers - Amazon Kuiper Systems LLC.]</ref>

Version vom 4. September 2022, 10:52 Uhr

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Der Begriff Amazon ist mehrdeutig. Dieser Artikel beschreibt die übliche Verwendung. Für weitere Verwendungen siehe Amazon (Begriffsklärung).

Amazon
Name Amazon.com, Inc.

Rechtsform Corporation
ISIN US0231351067
Gründung 5. Juli 1994
Sitz Seattle, WA, USA

Leitung

Jeff Bezos (Executive Chairman)
Andy Jassy (Präsident, CEO)[1]

Mitarbeiterzahl 1.608.000 (Dezember 2021)[2]
Umsatz 470 Mrd. US-Dollar (2021)[2]
Branche Versandhandel, Onlinehandel,
digitale Distribution,
Cloud Computing, Filmproduktion
Homepage amazon.com

Amazon.com, Inc. ([amaˈʦoːn]) ist ein börsennotierter US-amerikanischer Onlineversandhändler, Hersteller und Cloud- sowie Streaminganbieter. Die Onlineplattform bietet eine breit gefächerte Produktpalette für Verbraucher wie Bücher, CDs, Filme, Lebensmittel und Geräte. Das Unternehmen wurde 1995 von Jeff Bezos gegründet, der damit zu einem der reichsten Menschen der Welt wurde. Die deutsche Unternehmenszentrale hat ihren Sitz in München.[3]

Über die integrierte Verkaufsplattform Marketplace können auch andere Unternehmen neue und gebrauchte Produkte anbieten. Als Cloudanbieter ist Amazon mit Amazon Web Services (AWS) einer der führenden Dienstleister für Cloud-Computing. Unter eigener Marke werden u. a. der Amazon Kindle als Lesegerät für elektronische Bücher, der Tabletcomputer Amazon Fire, die Set-Top-Box Fire TV sowie der HDMI-Stick Fire TV Stick und das Spracherkennungssystem Echo vertrieben. Aber auch Zubehör wie USB-Hubs und Kabel werden unter eigener Marke von Amazon vertrieben. Mit Amazon Prime steht Abonnenten eine Streamingplattform für Filme, elektronische Bücher und Musik zur Verfügung. Für seine Streamingplattform produziert Amazon Studios auch selber Filme und Serien. Amazon liefert die Onlinebestellungen teilweise selber bis zum Endkunden aus, ansonsten greifen sie dazu auf externe Lieferdienste zurück. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Seattle im US-Bundesstaat Washington.

Zu Amazon gehören auch Plattformen wie die Internet Movie Database (mit Box Office Mojo), das Internet Archive, den kommerzielle Hörbuchanbieter Audible und das Live-Streaming-Videoportal twitch. Von der Übernahme 1999 bis zur Einstellung 2002 war auch der Onlinedienst Alexa Internet, der Daten über Seitenabrufe von Websites sammelte und darstellte, Teil des Angebotes des Unternehmens Amazon.

Geschichte

Gründung bis 2004

Am 5. Juli 1994 gründete Jeff Bezos das Unternehmen Amazon.com, Inc. in seiner Garage in Seattle. Vor der Aufnahme der geschäftlichen Tätigkeit führte das Projekt noch den Namen Cadabra.[4] Den Namen leitet er vom Amazonas ab, dem längsten Fluss der Welt, um die große Auswahl zu symbolisieren. Zum Start konzentrierte sich Amazon zunächst nur auf Bücher. Sein erstes verkauftes Buch trägt den Titel „Fluid Concepts and Creative Analogies“. Ende der 1990er Jahre expandierte Amazon nach Deutschland. Die deutsche Website ging online, die ersten Büros entstanden in Süddeutschland und das Logistikzentrum in Bad Hersfeld in Hessen wurde eröffnet. Nach und nach kamen neue Verkaufssparten wie DVD, Video, Musik und Elektronik hinzu.[5] 1999 übernahm Amazon die drei Internetunternehmen Exchange.com (für schwer erhältliche Bücher oder Schallplatten/CDs), Accept.com (Entwickler von Software für den elektronischen Handel) und Alexa Internet (Web-Navigationsservice) für 645 Millionen US-Dollar. Kurz zuvor erwarb Amazon für 260 Millionen Dollar das Auktionsunternehmen Butterfield & Butterfield sowie Anteile an Drugstore.com und Pets.com.[6]

Seit dem Jahr 2000 symbolisiert das Amazon-Logo ein Lächeln, dabei geht das Lächeln vom Buchstaben a bis zum Buchstaben z im Logo. Seit 2002 können Drittanbieter ihre Produkte über Amazon zum Verkauf anbieten.[5] Mitte 2004 wurde die Entwicklungsabteilung der Amazon.de-Website in München geschlossen.[3] Ebenfalls 2004 kam Gregg Zehr zu Amazon und gründete das Entwicklungslabor Lab126.[7]

2005 bis 2009

Am 2. Februar 2005 startete Amazon das kostenpflichtige Abonnement Amazon Prime für Kunden.[8] 2005 verkaufte Franklin seine Anteile an MobiPocket.com SA an Amazon.[9] Ebenfalls 2005 übernahm Amazon die Unternehmen BookSurge Inc. und CustomFlix Labs, Inc. CreateSpace. Am 2. November 2005 gab Amazon die Verfügbarkeit der Plattform Amazon Mechanical Turk (MTurk) bekannt.[10] Der Name ist von dem Schachtürken aus dem 18. Jahrhundet inspiriert.[11] Die Plattform ist ein Marktplatz für Microtasks und dient daher auch der Vermittlung von Niedriglohnarbeit wie Clickworking.[12]

2006 starte Amazon mit Amazon Unbox seinen ersten Videoservice.[13] Ebenfalls 2006 gründete Amazon ein Tochterunternehmen, um Amazon Web Services (AWS) anbieten zu können.[14] AWS nutzt Salesforce als CRM-Software.[15]

2007 wurde der Name CustomFlix in CreateSpace geändert. Am 3. August 2007 startete Amazon die öffentlichte Betaphase von Amazon FPS (Amazon Flexible Payment Service).[16] Damit bietet Amazon eine Bezahlfunktion für Amazon-Kunden für andere Unternehmen an und entwickelte sich später als Checkout by Amazon (CBA) weiter.[17] Im September 2007 stieg Amazon mit Amazonmp3[18] zunächst in den USA in den Wettbewerb der Online-Musikdienste ein und bot darüber MP3s ohne Kopierschutz an. Im November 2007 starte Amazon die Einführung von Amazon Kindle und startete den Self-Publishing-Dienst Digital Text Platform (später Kindle Direct Publishing).[19] Ebenfalls 2007 startete Amazon das Programm Amazon Vine. Vine ist ein Produkttester-Club, in dem Käufer erworbene Produkte mit einer Rezension bewerten können.[20]

Anfang 2008 wurde Amazonmp3 auch für Deutschland angekündigt.[21] Ebenfalls Anfang 2008 übernahm Amazon den Hörbuch-Anbieter Audible für rund 300 Millionen US-Dollar.[22] Im Februar 2008 kaufte das britische Unternehmen Lovefilm International Ltd. das DVD-Verleih-Geschäft von Amazon Deutschland für den deutschen und britischen Markt. Im Gegenzug übernahm Amazon die Mehrheit an Lovefilm.[23] Ebenfalls 2008 übernahm Amazon das Unternehmen Shelfari.[24] Ebenfalls 2008 wurde Amazon Unbox nach Amazon Video on Demand umbenannt.[13]

2009 übernahm Amazon über seine 2008 übernommene Tochter Audible Inc den deutschen Ableger Audible GmbH vollständig.[25] Die Audible GmbH war ein Joint Venture von Audible, Holtzbrinck Ventures, der Verlagsgruppe Random House (Bertelsmann) sowie der Verlagsgruppe Lübbe.[23] Im Oktober 2009 wurden CreateSpace und BookSurge unter dem Namen CreateSpace zusammengeführt.[26]

2010 bis 2019

2010 wurde die Filmproduktionsgesellschaft Amazon Studios gegründet, zunächst um den Prozess für neue Drehbücher für Filme und Serien für die eigene Streamingplattform zu beschleunigen.[27] Im März 2011 startete Amazon in den Vereinigten Staaten seinen Online-Speicherplatz Amazon Cloud Drive.[28] Ebenfalls 2011 wurde Amazon Unbox nach Amazon Instant Video umbenannt.[13] Im September 2012 wurde Amazon Cloud Drive auch in Deutschland zur Verfügung gestellt.[28] Am 28. März 2013 kündigte Amazon an, das Unternehmen Goodreads zu übernehmen.[24]

Im April 2014 startete Amazon die Streamingbox Amazon Fire TV in den USA. Einige Monate später wurde Amazon Fire TV auch in Deutschland verfügbar.[29] Ebenfalls 2014 übernahm Amazon das 2011 gegründete Live-Streaming-Videoportal twitch für eine Milliarde US-Dollar.[30] Am 4. November 2014 startete Amazon den Service Prime Photos.[31] Ebenfalls im November 2014 stellte Amazon den intelligenten Lautsprecher Amazon Echo mit der integrierten digitalen Assistentin "Alexa" vor.[32]

Am 31. März 2015 stellte Amazon als Beta Amazon Dash vor. Dahinter stecken etwa türklingelgroße Knöpfe, die im Haushalt angebracht werden können und jeweils ein bestimmtes Produkt wie Waschpulver bei Amazon bestellen, sobald man darauf drückt. Jeder Knopf ist mit dem Logo der Marke versehen, deren Produkte der Knopf (nach)bestellt. Die Knöpfe verbinden sich per Smartphone-App über WLAN mit dem Amazon-Prime-Konto. In der App lässt sich auch das gewünschte Produkt festlegen. [33] Mitte 2015 startete Amazon den freien Verkauf des Amazon Echo Netzwerklautsprechers.[32] In der zweiten Jahreshäfte 2015 wurde aus Amazon Instant Video nur noch Amazon Video.[13]

2016[34] startete Amazon das Programm AmazonSmile. Bei Kundenkäufen darüber spendet Amazon laut eigener Angabe 0,5 % der Einkaufssumme, abzüglich Rabatte, Versand-, Bearbeitungs-, Geschenkverpackungsgebühren oder Servicegebühren an eine gemeinnützige oder mildtätige Organisation, die der Kunde auswählen kann.[35] Im Dezember 2016 eröffnete in Seattle der erste Amazon Go-Supermarkt, zunächst nur für die eigenen Mitarbeiter. Die Amazon Go-Supermärkte zeichnen sich dadurch aus, dass sie ohne Kassenbereich auskommen. Die Kunden verlassen das Geschäft mit den eingekauften Waren ohne einen manuellen Kassiervorgang. Die eingekauften Artikel werden durch Sensoren und Kameras erfasst und nach dem Verlassen des Geschäftes automatisch berechnet. Dazu ist eine App und ein ein- und auschecken mit dem Smartphone an einer Schranke notwendig. Im Januar 2018 wurde der Markt der Allgemeinheit zugänglich gemacht.[36]

Am 28. März 2017 startete Amazon die Betaphase von AmazonFresh Pickup für Abonennten von Amazon Prime. AmazonFresh Pickup ist eine Drive-in-Lebensmittellieferung für frische Produkte, Fleisch, Brot, Milchprodukte und eine Reihe von Haushaltsartikeln gedacht.[37] AmazonFresh war zuvor als Amazon Grocery bekannt.[38] Im April 2017 wurde CBA eingestellt und im Januar 2018 durch Pay With Amazon (später umbenannt in Amazon Pay) ersetzt.[17] Ebenfalls im April 2017 gab Amazon den Cloud-Service Amazon Lex für Entwickler frei. Amazon Lex ist die Technologie hinter der Sprachassistentin Amazon Alexa.[39] Am 4. Mai 2017 wurde AmazonFresh als Lieferservice mit einem Sortiment von 85.000 Produkten in Deutschland verfügbar.[40] Mitte 2017 wurde die Übernahme der weltgrößten US-amerikanischen Bio-Supermarktkette Whole Foods Market für 13,7 Milliarden US-Dollar durch Amazon bekannt gegeben.[41] Am 25. Oktober 2017 wurde Amazon Key angekündigt. Mit Amazon Key können z. B. Kuriere die Türe eines Kunden mit dessen Zustimmung und unter dessen Aufsicht über Kameras öffnen.[42]

Anfang 2018 fasste Amazon alle Subkategorien ihrer Streamingservices Amazon Video und Amazon Prime Video unter dem Namen Prime Video zusammen.[43] Ebenfalls Anfang 2018 kaufte Amazon das Unternehmen Ring aus Santa Monica in Kalifornien. Ring stellt Smart Home-Technologien wie intelligente Türklingeln und Videokameras her.[44] Am 18. Dezember 2018 ging CreateSpace in Kindle Direct Publishing (KDP) auf.[45]

Am 28. Februar 2019 gab Amazon bekannt, den weltweiten Verkauf von Dash-Buttons einzustellen. Bereits vorhandene Dash-Buttons werden weiterhin unterstützt.[46] Ebenfalls 2019 wurde Amazon Kuiper Systems LLC. gegründet. Über dieses Tochterunternehmen möchte Amazon über ein eigenes aufzubauendes Satellitennetzwerk Breitband-Internetverbindungen bereitstellen.[47]

ab 2020

Mitte 2020 gab Amazon bekannt, das 2014 gegründete Unternehmen Zoox aus Foster City in Kalifornien zu übernehmen. Zoox stellt autonome Fahrzeuge her.[48] Am 17. September 2020 öffnete in Woodland Hills in Kalifornien das erste amazon fresh Geschäft für die Öffentlichkeit.[49]

Im Mai 2021 wurde bekannt, dass Amazon das US-Filmstudio MGM (ehemals Metro Goldwyn Mayer) vorbehaltlich der Genehmigungen der Wettbewerbshüter der Europäischen Union (EU) und der USA übernehmen will.[50] Mitte Mai 2021 wurden die Marke Amazon Go in Amazon Fresh umbenannt.[51]

Im März 2022 war die Übernahme von MGM für 8,45 Milliarden US-Dollar abgeschlossen.[52] Am 1. April 2022 stimmten mehrheitlich Mitarbeiter des Amazon-Lagers JFK8 in Staten Island im US-Bundesstaat New York für die Gründung einer Arbeitnehmervertretung. Damit gelang die erste Gründung einer Gewerkschaft innerhalb von Amazon. Die Amazon Labor Union (ALU) wurde im April 2021 gegründet.[53] Bald darauf entliess Amazon in dem Zusammenhang mehrere leitende Angestellte, Amazon dementiert jedoch den Zusammenhang. Der ALU-Gründer und -Leiter Christian Smalls wurde von US-Präsident Joe Biden und seiner Vize-Präsidentin Kamala Harris im Weißen Haus empfangen.[54] Am 27. April 2022 wurde der im Januar 2019 als IMDb Freedive gestartete kostenlose und dafür werbebasierte Video-on-Demand Streamingdienst IMDb TV in Amazon Freevee umbenannt.[55] Zum 1. Mai 2022 wurde Alexa.com eingestellt.[56] Ende Juli 2022 kündigte Amazon die Einstellung von Amazon Drive (früher Amazon Cloud Drive') für Ende 2023 an. Amazon Photos ist davon nicht betroffen.[57]

Fotos

  • Amazon Zentrale im Doppler-Gebäude (auch bekannt als Amazon Tower I) in Seattle

    Amazon Zentrale im Doppler-Gebäude (auch bekannt als Amazon Tower I) in Seattle

  • Amazon-Logistikzentrum in Graben in Bayern

    Amazon-Logistikzentrum in Graben in Bayern

  • AmazonFresh Lieferdienst

    AmazonFresh Lieferdienst

  • AmazonFresh Geschäft

    AmazonFresh Geschäft

  • intelligenter Lautsprecher Amazon Echo Dot

    intelligenter Lautsprecher Amazon Echo Dot

  • E-Book-Reader Amazon Kindle Fire 8 HD

    E-Book-Reader Amazon Kindle Fire 8 HD

Literatur

  • 2000: amazon.com: Get Big Fast. Jeff Bezos und die Revolution im Handel, Robert Spector, Deutsche Verlags-Anstalt, ISBN 978-3421054258
  • 2001: amazon.com. Der schnelle Weg groß zu werden, Rebecca Saunders, 227 Seiten, FinanzBuch Verlag, ISBN 978-3932114496
  • 2013: amazon kennt dich schon: Vom Einkaufsparadies zum Datenverwerter, Carsten Knop, 175 Seiten, Frankfurter Allgemeine Buch, ISBN 978-3899813012
  • 2014: amazon: Das Buch als Beute, Daniel Leisegang, 128 Seiten, Schmetterling Stuttgart, ISBN 978-3896570680
  • 2017: the four: Die geheime DNA von Amazon, Apple, Facebook und Google, Scott Galloway, 300 Seiten, Plassen Verlag, ISBN 978-3864704871, Originaltitel the four: The Hidden DNA of Amazon, Apple, Facebook and Google
  • 2018: der allesverkäufer: Jeff Bezos und das Imperium von Amazon, Brad Stone, Übersetzer Bernhard Schmid, 416 Seiten, Campus Verlag, 2. erweiterte Edition, ISBN 978-3593510620, Originaltitel Up the Amazon. The Everything Store. Jeff Bezos and the Age of Amazon
  • 2019: The Bezos Letters: 14 Principles to Grow Your Business Like Amazon, Steve Anderson mit Karen Anderson, 256 Seiten, John Murray Learning, ISBN 978-1529384536 (Englisch)
  • 2021: Ausgeliefert: Amerika im Griff von Amazon, Alec MacGillis, 448 Seiten, S. Fischer, ISBN 978-3103974560, Originaltitel ‏Fulfillment. Winning and Losing in One-Click America
  • 2021: Amazon unaufhaltsam: Wie Jeff Bezos das mächtigste Unternehmen der Welt erschafft, Brad Stone, 544 Seiten, Ariston, ISBN 978-3424202250, Originaltitel Amazon Unbound
  • 2021: Das Prinzip Amazon: Über den Wandel der Verkaufsarbeit und Streiks im transnationalen Versandhandel, Sabrina Apicella, 240 Seiten, VSA, ISBN 978-3964880987
  • 2021: Das Amazon-Geheimnis - Strategien des erfolgreichsten Konzerns der Welt. Zwei Insider berichten, Colin Bryar und Bill Carr, 384 Seiten, HarperCollins, ISBN 978-3749902606, Originaltitel Working Backwards: Insights, Stories, and Secrets from Inside Amazon

Weblinks

Quellen

  1. ↑ Amazon.com, Inc. - Officers and directors (abgerufen am 11. März 2022)
  2. ↑ 2,0 2,1 Amazon.com, Inc. - Amazon.com Announces Fourth Quarter Results, February 03, 2022
  3. ↑ 3,0 3,1 IfM - Amazon.com Inc.
  4. ↑ Jeff Bezos - Biografie WHO'S WHO
  5. ↑ 5,0 5,1 Unsere Geschichte: Was aus einer Garagen-Idee werden kann?, 23. August 2018
  6. ↑ Amazon im Kaufrausch - pctipp.ch, 27.04.1999
  7. ↑ What is Lab126, Amazon’s secretive research laboratory? | Economy and Business | EL PAÍS English Edition, Apr 27, 2022
  8. ↑ Amazon unveils flat-fee shipping - CNET, Feb. 2, 2005
  9. ↑ Franklin sells interest in company, retires shares - Philadelphia Business Journal, Mar 31, 2005
  10. ↑ Announcing Amazon Mechanical Turk, Nov 2, 2005
  11. ↑ Der Mensch in der Maschine - moneta - Magazin für Geld und Geist, 16.09.2021
  12. ↑ Crowdworking: Ständig bereit für 90 Cent Stundenlohn | heise online, 18.08.2022
  13. ↑ 13,0 13,1 13,2 13,3 Amazon drops 'Instant' from 'Instant Video,' streamlining its streaming brand – GeekWire, September 4
  14. ↑ Amazon Web Services: Vom Start im Jahr 2006 bis 18 Milliarden Dollar Umsatz 2017 | Kroker's Look @ IT, 9. November 2018
  15. ↑ Die Erfolgsgeschichte von Amazon Web Services - Salesforce
  16. ↑ The Amazon Flexible Payments Service (Amazon FPS) | All Things Distributed, August 03, 2007
  17. ↑ 17,0 17,1 Fit Small Business | 2022 Amazon Pay Review: Is It Right for Your Business?, February 25, 2022
  18. ↑ Handelsblatt - Darüber spricht das Netz: Endlich Konkurrenz für iTunes, 28.09.2007
  19. ↑ About Amazon - Unternehmensblog von Amazon | Ein Rückblick auf 10 Jahre Amazon Kindle, 21. November 2017
  20. ↑ Vine - was hinter dem Bewertungsprogramm von Amazon steckt - IT-Times
  21. ↑ Amazon MP3: Musik-Download ohne Kopierschutz startet 2008 auch in Deutschland - AUDIO VIDEO FOTO BILD, 28. Januar 2008 @ Wayback Machine
  22. ↑ Amazon kauft Audible für 300 Millionen US-Dollar - Golem.de, 31. Januar 2008
  23. ↑ 23,0 23,1 Lovefilm übernimmt Amazons DVD-Verleihservice - Golem.de, 4.2.2008 @ Wayback Machine
  24. ↑ 24,0 24,1 Amazon to Buy Goodreads - The New York Times, March 28, 2013 @ Wayback Machine
  25. ↑ ZDNet.de | Amazon übernimmt Audible Deutschland, 18. Mai 2009
  26. ↑ CreateSpace: Sell Your Books, CD, DVD Through Self-Publishing Services @ Wayback Machine
  27. ↑ Amazon Studios Launches Amazon Storywriter, Free Cloud Software For Screenwriters | TechCrunch, November 19, 2015
  28. ↑ 28,0 28,1 Amazon Cloud Drive nun auch in Deutschland verfügbar - ComputerBase, 4.9.2012
  29. ↑ Amazon Newsroom - Amazon Fire TV jetzt in Deutschland: Einfacher Zugriff auf beliebte Abo- und Streaming-Dienste wie Amazon Prime Instant Video, ARD Mediathek, ZDF Mediathek, Maxdome und viele mehr @ Wayback Machine
  30. ↑ Konkurrenz zu Google: Amazon kauft Video-Webseite Twitch für eine Milliarde Dollar - Netzwirtschaft - FAZ, 25.08.2014
  31. ↑ Amazon launches Prime Photos with unlimited storage for Prime members: Digital Photography Review, Nov 4, 2014
  32. ↑ 32,0 32,1 Amazon Echo: Verkaufsstart in den USA für den digitalen Assistenten | heise online, 23.06.2015
  33. ↑ Amazon Dash-Button: Drücken Sie hier für Waschmittel | ZEIT ONLINE, 1. April 2015
  34. ↑ About Amazon - Unternehmensblog von Amazon | Was ist AmazonSmile?, 04. April 2019
  35. ↑ smile.amazon.de: Programmdetails und FAQ (abgerufen am 5. Mai 2022)
  36. ↑ Amazon Go: Erster Supermarkt ohne Kassen öffnet in Seattle, 22.01.2018
  37. ↑ Amazon debuts AmazonFresh Pickup, drive-up groceries delivered to your trunk | TechCrunch, March 28, 2017
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